供热助力便捷方案

一、暖气费争议年年有，人工窗口为何总排长队？每到冬季供暖季，“缴费难”总会成为热门话题。据统计，2024年前国内仍有超过60%的供热企业依赖人工窗口收费，用户平均排队时间长达30分钟，客服咨询中60%的问题集中在费用查询和账单核对上。这种传统模式不仅消耗企业人力成本，更让用户陷入“跑断腿、问破嘴”的困境。智...