在解决HP LaserJet M1136 MFP驱动下载及安装问题时，用户常会遇到诸如安装失败、驱动不兼容、系统循环卡顿等复杂情况。本文将从驱动下载前的准备、常见问题定位、多种解决方案及辅助工具推荐等方面，系统性梳理这一型号打印机的驱动安装全流程，帮助用户高效解决问题。
一、驱动下载前的必要准备
1. 确认系统信息
驱动安装失败的首要原因是系统位数与驱动版本不匹配。通过以下方法检查系统位数：
Windows系统：右键“此电脑”或“计算机” > 选择“属性” > 查看“系统类型”（32位或64位）。
macOS系统：点击左上角苹果图标 > “关于本机” > 查看“系统报告”中的架构信息。
2. 清理旧驱动残留
若设备曾安装过旧版驱动，需彻底卸载以免冲突：
打开驱动安装包内的“Uninstall.exe”运行卸载程序。
手动删除残留文件：进入“控制面板” > “设备和打印机” > 删除所有与M1136相关的设备，并清空打印队列。
3. 检查硬件连接
确保打印机电源开启，USB线连接稳固（安装过程中根据提示适时连接）。
避免使用延长线或老化线材，优先接入电脑主板原生USB接口。
二、驱动下载与安装过程中的高频问题及解决方案
问题1：驱动安装卡在“新设备已连接”循环
表现：安装进度条反复提示“新设备现已连接”，无法进入下一步。
解决方法：
1. 禁用自动检测：
进入“控制面板” > “设备和打印机” > 删除所有M1136设备。
打开“设备管理器” > “通用串行总线控制器” > 卸载与打印机相关的USB设备（需保持打印机电源开启）。
2. 手动解压驱动包：
使用解压工具（如Bandizip）直接解压官网下载的“.exe”安装文件，进入解压后的文件夹运行“Setup.exe”。
3. 关闭冲突服务：
临时禁用杀毒软件及防火墙，避免拦截驱动安装进程。
问题2：驱动与操作系统不兼容
表现：提示“不支持当前系统”或安装后功能异常。
解决方法：
1. 选择对应版本驱动：
从官网下载时需匹配系统版本（如Windows 11需64位驱动，macOS需支持特定版本）。
注意：Windows 11 ARM架构设备（如Surface Pro X）需下载专用Universal Print Driver（UPDF）。
2. 手动添加打印机（备用方案）：
进入“控制面板” > “设备和打印机” > “添加打印机” > 选择“使用现有端口”并加载解压后的驱动文件。
问题3：Mac系统提示“需要更低版本macOS”
表现：安装时提示需macOS 15.0或更低版本（如当前为macOS Sequoia 15.1.1）。
解决方法：
1. 降级系统（临时方案）：
通过Apple官方工具下载旧版系统镜像，降级后安装驱动，再升级回当前系统。
2. 使用Pacifist工具绕过限制：
下载驱动集合包（v5.1）后，用Pacifist强制安装驱动组件，并在系统设置中手动关联打印机。
三、推荐驱动管理及修复工具
1. 驱动人生8
功能：自动检测系统位数、推荐匹配驱动、一键修复打印服务（如启动“Print Spooler”服务）。
优势：避免手动查找驱动的繁琐，尤其适合新手用户。
2. HP Print and Scan Doctor
功能：官方诊断工具，可修复驱动安装失败、扫描功能异常等问题。
使用场景：当驱动安装后仍无法打印或扫描时，运行此工具自动修复。
3. 金山毒霸-电脑医生
功能：内置打印机驱动修复模块，支持驱动下载、冲突检测及服务重启。
注意：需关闭其他杀毒软件以避免冲突。
四、扩展问题排查与维护建议
1. 打印服务异常
若安装后无法打印，检查“Print Spooler”服务状态：
按`Win + R`打开运行框，输入`services.msc` > 找到“Print Spooler” > 右键“启动”或“重启”。
2. 驱动文件损坏
重新下载驱动时，优先使用官网或可信平台（如Softonic、驱动人生）的安装包。
验证文件完整性：比对官网提供的MD5校验码（如有）。
3. 长期使用建议
定期访问HP支持页面，更新驱动以兼容新系统版本。
避免使用第三方精简版系统，此类系统可能缺失打印组件。
通过上述方法，绝大多数驱动安装问题均可得到解决。若仍遇到复杂故障，建议联系HP官方技术支持或使用社区论坛（如惠普支持社区）获取进一步帮助。
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